Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de L’Atelier des Muses
L’Atelier des Muses propose des ateliers créatifs (peinture, création de bijoux/accessoires, argile, etc.) organisés en groupe, à la demande ou dans le cadre d’événements privés (EVJF, anniversaires, mariages, retraites, sortie du personnel, etc.).
Les activités sont proposées et gérées par Amandine Allaz et Luisa Mezghiche, en tant qu’initiatrices du projet.
 
2. Prestations proposées
Les services incluent :
  • Des ateliers créatifs en présentiel
  • Des formules personnalisables selon le type d’événement
  • Des retraites ou événements ponctuels
Chaque prestation est décrite sur le site ou communiquée par mail ou message avant la réservation.
 
3. Responsabilité
L’Atelier des Muses met tout en œuvre pour assurer le bon déroulement des ateliers. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages matériels, accidents ou blessures survenus pendant l’atelier, sauf en cas de faute prouvée de notre part. Chaque participant est invité à respecter les consignes de sécurité données.
 
4. Matériel fourni
Le matériel nécessaire à la réalisation de l’atelier est fourni par L’Atelier des Muses, sauf indication contraire. Les participants sont responsables de leurs effets personnels pendant la durée de l’atelier.
 
5. Réservation & commande
La réservation d’un atelier se fait via le formulaire en ligne, par mail ou par message direct.
Elle devient effective uniquement après confirmation écrite de notre part, et selon les modalités communiquées (acompte, paiement, nombre de participants, etc.).
 
6. Tarifs & modalités de paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
Le paiement peut se faire via les moyens proposés (virement, Twint, carte, etc.).
La réservation est confirmée uniquement après paiement, selon les modalités définies (paiement total ou acompte).
 
7. Annulation & remboursement
Par le client :
· Jusqu’à 7 jours avant l’atelier : vous pouvez annuler sans frais. Aucun remboursement ne sera effectué, mais vous recevrez un bon de la valeur de votre réservation, valable sur un prochain événement.
· Moins de 7 jours avant l’atelier : le montant versé n’est pas remboursé, mais un bon peut être exceptionnellement proposé, à notre discrétion.
· Moins de 48h avant l’atelier ou en cas d’absence : aucun remboursement ni bon ne sera accordé, sauf cas de force majeure (maladie, accident grave, etc.) et sur présentation d’un justificatif.

Par L’Atelier des Muses : En cas d’annulation de notre part (imprévu, force majeure, nombre insuffisant de participants…), l’atelier est soit reporté, soit remboursé intégralement.

8. Responsabilités
Nous mettons tout en œuvre pour garantir un bon déroulement des ateliers.
Chaque participant reste responsable de ses effets personnels et de son comportement pendant l’événement.
Nous ne pouvons être tenues responsables en cas de perte, vol, dommage ou accident survenu pendant l’atelier.
 
9. Données personnelles
Les données que vous partagez avec nous (nom, e-mail, téléphone…) servent uniquement à la gestion des réservations, à la communication et au suivi.
Elles sont traitées avec respect, et ne sont jamais partagées à des tiers sans votre consentement. (Voir notre politique de confidentialité).
 
10. Propriété intellectuelle
Les supports, visuels et contenus proposés lors des ateliers ou sur le site restent notre propriété, sauf indication contraire.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
 
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité.Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du canton de Vaud.

Dernière mise à jour : 21 juillet 2025
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